Questions fréquentes
- Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
- Vous pouvez faire le check-in quand vous le voulez, et le check-out jusqu’à midi.
- Peut-on quitter la chambre tard?
- Oui, moyennant supplément qui se fixe selon l’heure de sortie.
- Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits)?
- Oui, cette possibilité existe en fonction de la disponibilité.
- Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
- Toutes les chambres disposent d’un balcon.
- Y a-t-il des chambres fumeurs?
- Non, il n’est permis de fumer dans aucune de nos chambres.
- Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel? Y a-t-il un ascenseur?
- Le bâtiment a 5 étages et un ascenseur.
- Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
- Non, pas pour l’instant malheureusement.
- Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel? (au moment de l’arrivée, avant le check-in, et après le check-out, pendant la journée)
- Oui, et c’est un service gratuit.
- Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? A quel prix?
- Dans le parking public de Vázquez de Mella. Nous vous recommandons de consulter les tarifs directement sur place.
- Y a-t-il un point Internet dans l’hôtel pour les clients?
- Oui, nous offrons haute vitesse sans fil dans les chambres et espaces communs.
- Quelles sont les langues parlées à l’accueil?
- Français, espagnol et anglais.
- Où peut-on louer une voiture?
- Autour l’hôtel, vous trouverez plusieurs succursales de compagnies de location de voitures.
- A quelle distance se trouve la Puerta del Sol?
- À 500 mètres.
- À quelle distance se trouve le Musée du Prado?
- À 15 minutes à pied.
- Quel est le prix d’un taxi jusqu’à l’aéroport ? Quelle est la durée du trajet ?
- Le prix est entre 25 et 30€ et la durée du trajet et d’environ 20 minutes.
- Quel est le genre de quartier dans lequel l’hôtel se situe?
- Centrique et commercial.